В Республике Крым работает круглосуточный детский «телефон доверия» с номером
+7 978 0000 738.
В настоящее время Республика Крым дополнительно подключена к
общероссийскому телефону доверия с номером
8 800 20000 122.
С 2024 года детский «телефон доверия» подключен на короткий номер 124.
При звонке на эти номера со стационарных или мобильных телефонов дети, подростки и их
родители, иные граждане могут получить экстренную психологическую помощь,
которая оказывается специалистами ГКУ «Крымский республиканский центр
социальных служб для семьи, детей и молодежи».
Основные принципы работы детского телефона доверия:
Бесплатность – звонок любой продолжительности на детский телефон
доверия абсолютно бесплатный с любого мобильного или стационарного
телефона.
Анонимность – общение с консультантом (психологом) детского телефона
доверия полностью анонимно: отсутствует определитель номера, можно представиться вымышленным именем. Консультанты детского телефона доверия также работают под псевдонимами.
Доступность – действует на всей территории России, позвонить можно из любой точки страны с любого телефона.
Конфиденциальность — содержание разговора останется тайной. Никакая
информация об обратившемся за помощью на детский телефон доверия, а также о
тематике его обращения не раскрывается.
Профессионализм — на детском телефоне доверия работают только квалифицированные специалисты – прошедшие специальную подготовку психологи-консультанты.